Pay how you drive: mit der Smart Driver App

Smart Driver ist eine App, die dein Fahrverhalten widerspiegelt und vorausschauendes Fahren fördert. Vorausschauendes Fahren bringt eine Reihe von Vorteilen, wie unter anderem die Reduktion des Unfallrisikos. Smart Driver unterstützt dich dabei, dich im täglichen Straßenverkehr sicherer zu bewegen. Smart Driver fördert dies durch Trophäen und Auszeichnungen. Kunden der Porsche Versicherungs AG können zusätzlich mit einem sicheren Fahrstil eine Gutschrift auf ihre Versicherungsprämie erhalten. Dabei bestimmt die Fahrweise die Höhe der Gutschrift.

Die Smart Driver App misst und bewertet mittels Telematikdaten (über das Mobiltelefon) das Fahrverhalten.

Die Verwendung der App ist für alle Teilnehmer kostenlos. Es können jedoch Gebühren seitens deines Mobilfunkanbieters für mobiles Datenvolumen anfallen.

Jeder mit einem in Österreich zugelassenem Fahrzeug kann teilnehmen. Es ist nicht erforderlich Kunde bei der Porsche Bank AG oder der Porsche Versicherungs AG zu sein. Um jedoch die Möglichkeit einer Kaskoprämienreduktion zu nützen, musst du Kunde der Porsche Versicherungs AG sein und einen vollKASKO - oder vollKASKO Plus-Vertrag mit Abbuchungsauftrag abgeschlossen haben.

Die Teilnahme am Wettbewerb ist nur für Privatpersonen möglich.

Für die Teilnahme benötigst du ein Smartphone und die kostenfreie Smart Driver App. Diese kannst du im Play Store oder App Store herunterladen. Bei der Registrierung in der App musst du deinen persönlichen TAN-Code zusammen mit deiner Vertragsnummer (inklusive Schrägstrich z.B. 5123456/00001) eingeben. Beides bekommst du bei Vertragsabschluss von uns in einem Einladungsschreiben zugeschickt.

Deine persönliche Vertragsnummer findest du auf deiner Polizze / dem Versicherungsschein und im Einladungsschreiben, das du nach Abschluss deiner vollKASKO-Versicherung zugeschickt bekommst.

Ja, eine Teilnahme ist jederzeit möglich. Bitte sende uns eine Anfrage mit deiner Vertragsnummer an: [email protected]. Du bekommst dann die Einladung mit dem zugehörigen TAN per E-Mail.

Du kannst die Teilnahme jederzeit beenden. Es besteht kein Zusammenhang zur Gültigkeit deiner Versicherung. Auch bei Nichtverwendung der App läuft dein Vertrag wie abgeschlossen weiter.

Je nach erreichtem Score erhältst du für den Monat, in dem du den Score erreicht hast, eine rückwirkende Prämiengutschrift.

Es gibt auf die Monatsprämie folgenden Gutschriften je nach Punktestand:

• Score: 0 - 80 = 0%
• Score: 81 - 85 = 5%
• Score: 86 - 90 = 10%
• Score: 91 - 95 = 15%
• Score: 96 - 100 = 20%

Mit der Verwendung der Smart Driver App kannst du dir ausschließlich Gutschriften zur abgeschlossenen Prämie erfahren. Eine Erhöhung der Prämie oder eine sonstige Schlechterstellung aufgrund der Verwendung gibt es in keinem Fall.

Direkt in der Smart Driver App wird dir immer der aktuelle Status angezeigt unter „Prämiengutschriften“. Die Buchung wird zwischen dem 10. und 15. Kalendertag des Folgemonats durchgeführt. Die Gutschrift wird direkt auf dein Konto überwiesen. Bei Beträgen unter 3,00 EUR wird der Betrag mit der nächsten Vorschreibung gebucht.

Nach Buchung der Prämiengutschrift werden dir die Beträge neben den erreichten Scorewerten in der Smart Driver App angezeigt. Am Ende des Monats erhältst du eine Aufstellung der Scores sowie der gebuchten Gutschriften.

Folgende Kriterien sind für die Wertung eines Kalendermonats zu erfüllen:

Es müssen mindestens 5 Fahrten mit insgesamt mehr als 150 Kilometer innerhalb von 3 aktiven Wochen pro Monat aufgezeichnet werden.

Nein. Für den Erhalt der Prämiengutschriften reicht die Erfüllung der hierfür festgelegten Kriterien.

Die Anmeldung auf mehreren Geräten mit den gleichen Vertragsdaten ist nicht möglich. Zur Prämiengutschrift ist die App pro Versicherungsvertrag, auf einem Smartphone nutzbar. Bei Wechsel des Geräts, melde dich bitte an den Support und du bekommst einen neuen TAN Code.

Die Smart Driver App gibt es zum kostenfreien Download im Apple App Store oder im Google PlayStore.

Die Smart Driver App kann mit einem Smartphone mit Betriebssystem iOS ab 13.0 oder Android ab 8.0 genutzt werden. Zudem muss das Smartphone über einen 64-Bit Prozessor verfügen.

Für Android Smartphones gilt generell: Das Telefon muss Google Play-Dienste ausführen und auf den Google Play Store zugreifen können.

Je nach Modell kann es bei Smartphones der Marke "Huawei" zu Problemen bei der Nutzung oder bei Downloads geben. Grund hierfür ist, dass die Marke von Google aus den Stores entfernt und der Zugriff auf die Apps bei neuen Modellen gesperrt wurde.

Die Position wird mittels des GPS Signals von deinem Mobiltelefon bestimmt.

Für die Aufzeichnung deiner Fahrt muss Bluetooth auf deinem Smartphone eingeschalten und mit dem versicherten Fahrzeug verbunden werden. Die Fahrt wird dann automatisch aufgezeichnet.

Die Beendigung einer Fahrt wird automatisch erkannt.

Wenn alle Berechtigungen erteilt sind, sollte die Fahrterkennung automatisch funktionieren, sobald eine regelmäßige Bewegung von über 20 km/h festgestellt wird.

Folgende Hindernisse könnten die Fahrterkennung blockieren:

Grundsätzlich kann eine Fahrterkennung durch Stau oder Ampelstandzeiten manchmal etwas länger dauern. Dies gilt auch wenn das GPS-Signal gestört ist. Das hängt davon ab, wo das Smartphone während der Fahrt liegt. Am sichersten ist aus unserer Erfahrung eine Handyhalterung an der Frontscheibe oder in der Mittelkonsole des Fahrzeugs. In der Hosentasche oder Handtasche wird das GPS-Signal manchmal unterbrochen. Zudem sollte das Handy fest verstaut sein, damit es während der Fahrt nicht verrutschen kann. Ein Verlust des GPS-Signals kann auch zu fehlenden Streckenaufzeichnungen führen.

Das Kartenmaterial, welches die Geschwindigkeitsbeschränkungen enthält, wird von einem Drittanbieter zur Verfügung gestellt und laufend aktualisiert. Abweichungen zwischen dem von uns verwendeten Kartenmaterial und den tatsächlichen Geschwindigkeitsbegrenzungen können daher nicht ausgeschlossen werden. Eine lückenlose digitale Erfassung mit allen variablen Begrenzungen (IG-L, VSL, ATM,..) gibt es noch nicht flächendeckend.

Unser Scoring Modell beachtet den Umstand, dass es im Verlauf der Nutzungsdauer zu positiven sowie negativen Abweichungen kommen kann, bereits und stellt deswegen trotzdem ein faires Bewertungsverfahren für alle Nutzer sicher.

Nein, die App kann nur erkennen, dass eine Fahrt getätigt wird. Bist du mit Bluetooth mit dem Fahrzeug verbunden, wird diese Fahrt zu deinem Score gewertet, auch wenn du nicht am Steuer sitzt.

Kein Problem: Lade dir die Smart Driver App einfach auf einem anderen Smartphone herunter und logge dich mit der Mail-Adresse und dem Passwort deines Smartdriver-Accounts ein. Zur Sicherheit solltest du bei Verlust deines Smartphones das Zugangspasswort zu deinem Account ändern, um fremdem Zugriff vorzubeugen.

In der App kannst du dein Passwort unter "Mehr" > „Profil“ > "Daten bearbeiten" ändern.

Klicke in der App im Anmelde-Bildschirm auf "Passwort vergessen?". Anschließend musst du deine E-Mail-Adresse eingeben und bekommst per E-Mail einen Link zugesendet, der es dir ermöglicht, ein neues Passwort zu erstellen.

Um die E-Mail-Adresse zu ändern, klicke im Menü der App auf "Mehr" > „Profil“ > „Daten bearbeiten“. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier kannst du unter „Persönliche Daten“ die angegebene E-Mail-Adresse auswählen, bearbeiten und speichern. Die Änderung muss anschließend noch im Posteingang der neuen Adresse bestätigt werden.

Die Telematik-App wird von Dolphin Technologies GmbH, einem Unternehmen mit Sitz in Österreich, zur Verfügung gestellt. Die Telematik-App kann über GPS dein Fahrverhalten aufzeichnen und dir Informationen darüber geben.

Die App benötigt rund 50 MB auf iOS- und rund 65 MB Speicherplatz auf Android-Geräten. Der durchschnittliche aktive Nutzer benötigt ungefähr 5 MB pro Monat für das Aufzeichnen der Fahrten bzw. ungefähr 100 KB pro aufgezeichnetem Kilometer.

Der exakte Akkuverbrauch ist schwer zu bestimmen. Apps mit GPS-Nutzung haben meist einen erhöhten Akkuverbrauch und auch die Fahrdatenermittlung ist ein rechenintensiver Prozess. Bei längeren Fahrten empfehlen wir daher den Einsatz eines Ladegerätes im Fahrzeug.

Um das Konto zu löschen, klicke im Menü der App auf „Mehr“ > „Profil“ > „Profil löschen“. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Hier mit „OK“ die Löschung bestätigen.

Das Scoring Modell bewertet dein Fahrverhalten und vergibt Punkte hierfür. 100 Punkte sind der mögliche Bestwert. Diesen erreicht man, wenn keiner der Bewertungsparameter überschritten wird.

• Bewertung „Geschwindigkeit“
  • Einhaltung der höchstzulässigen Geschwindigkeit (außerhalb Österreichs gilt 130km/h als Maximalgeschwindigkeit)

Die negativen Folgen der meisten Unfälle können minimiert werden, wenn sie bei geringerer Geschwindigkeit passieren würden. Daher hat jede Überschreitung der Geschwindigkeitsbeschränkungen negative Auswirkungen auf den Score

• Bewertung „Sicherheit“
  • Starke Beschleunigung
  • Starke Bremsmanöver
  • Hohe Kurvengeschwindigkeit
    Die Sicherheitsbewertung setzt sich aus der Anzahl an mittelschnellen und schnellen Beschleunigungen, Bremsvorgängen und Kurvenfahrten zusammen.
    Beschleunigungs-, Brems- und Kurvenereignisse werden während der Fahrt mit den Sensordaten des Smartphones aufgezeichnet.
  • Handynutzung
    • Telefonanrufe werden vom Smartphone-Betriebssystem gemeldet, das Backend der App weiß, ob eine Freisprecheinrichtung verwendet wurde oder nicht.
    • Berührungen des Smartphone-Bildschirms werden als Tippen- und Swipen-Ereignisse von der App gemessen.

• Bewertung „Nachhaltigkeit“
  Die Bewertung der Nachhaltigkeit einer Fahrt ergibt sich vordergründig durch die Messung der Geschwindigkeit und der Sicherheit. Mehr dazu siehe „Green Score“.
  

Die Bewertung und Berechnung des Gesamtscores setzt sich aus den oben genannten Parametern zusammen, wobei die Einhaltung der höchstzulässigen Geschwindigkeit die höchste Gewichtung hat.

Um die Qualität der Messungen zu erhöhen, sind wir um jedes Feedback dankbar. Wir geben jede Meldung an den Betreiber der App weiter, um eine stetige Verbesserung zu erreichen.Für eine etwaige Änderung des Scores gleichen wir die Aufzeichnungen der Smart Driver App entsprechend mit den getätigten Angaben ab und überprüfen, ob es sich um einen Fehler handelt. Die Löschung einzelner Fahrten kann über den Kundenservice beantragt werden. Auch hier erfolgt vorab eine Prüfung des Sachverhalts.

Der Green Score zeigt an wie nachhaltig und ökologisch eine Fahrt war.

Die Bewertung der Nachhaltigkeit einer Fahrt ergibt sich aus mehreren Parametern:

• Geschwindigkeit
  Sowohl bei zu schnellem als auch zu langsamem Fahren wird mehr CO2 ausgestoßen, was eine negative Bewertung mit sich bringt.
• Sicherheit
  Starke Beschleunigungen oder Bremsmanöver sowie rasante Kurvenfahrten fließen ebenso negativ mit ein, da auch hier die Emissionen stark ansteigen und der Fahrzeug-Verschleiß verstärkt wird.
• Fahrtlänge
  Kurze Fahrten mit dem Auto bedeuten einen niedrigeren Green Score.
• Umgebung
  Liegt die zurückgelegte Strecke im Stadtgebiet, fällt der Green Score niedriger aus.

Der Green Score wird anhand von 5 Blättern dargestellt. Je mehr Blätter grün ausgefüllt sind, desto nachhaltiger war die Fahrt.

Der Goodie Store der Smart Driver App ist ein Reward-Programm für die Nutzer*innen der App. Er bietet die Möglichkeit mit der App gesammelte Punkte gegen Preise, sogenannte Goodies, einzutauschen.

Jede Fahrt, die du über die Smart Driver App aufzeichnest, wird mit einem Punktescore bewertet. Aus diesen Fahrten wird dein durchschnittlicher Wochenscore errechnet (gewichteter Mittelwert aller Fahrtenscores der Woche). Bei einem Wochenscore größer oder gleich 80, wird der Score 1:1 in Punkte umgewandelt. Wöchentlich können also zwischen 80 und 100 Punkten gesammelt werden. Du bekommst die Punkte immer am Ende der Woche gutgeschrieben.

Sollte dein gemittelter Wochenscore unter 80 (0-79) liegen, sammelst du leider keine Punkte.

Um eine Vielfalt an Goodies zu gewährleisten, wechseln die Prämien regelmäßig. Dabei gibt es verschiedene Kategorien der Goodies:

• Sofort-Gewinne (z.B. Tankgutscheine, Rabatt-Codes)
• Verlosungen (z.B. Eventtickets, Sachpreise)
• Einlöse-Gutscheine (z.B. Heißgetränke, Snacks)
• Postalische Gewinne (z.B. Merchandise der VW-Konzernmarken)

Die konkrete Beschreibung, die Laufzeit, die benötigten Punkte und der Einlöseweg werden in der Smart Driver App beim jeweiligen Goodie direkt angezeigt. Exklusiv für Kund*innen der Porsche Versicherung gibt es zusätzliche Goodies, die in der App direkt gekennzeichnet sind.

Je nach Art des Goodies unterscheidet sich dies. Den Einlöseweg siehst du direkt in der Smart Driver App bei der Beschreibung des betreffenden Goodies.

Ja, du kannst mit einem erneuten Einlösen der benötigten Punkte mehrmals an einer Verlosung teilnehmen.

Ja, das ist möglich, zum Beispiel indem du einen Freund oder eine Freundin über den Einladungslink in der App zu Smart Driver einlädst. Hierfür erhältst du 50 Zusatzpunkte. Ab und zu werden auch für positiv absolvierte Monats-Challenges Punkte für den Goodie Store vergeben. Dies kannst du im Falle dann der Challenge-Beschreibung in der App entnehmen.

Wettbewerbe sind monatliche Aufgaben, sogenannte Challenges, die einen Bezug zum Fahrverhalten haben. Jede Challenge steht unter einem anderen Motto und verlangt die Erfüllung bestimmter, definierter Kriterien, die in der Smart Driver App nachzulesen sind.

Die Teilnahme an einer Challenge erfolgt durch das aktive Drücken eines „Teilnahme“ Buttons in der App durch den User. Unter allen Fahrer*innen, die die notwendigen Ziele der jeweiligen Monats-Challenge erreichen werden, die für diesen Monat definierten Preise verlost.

Die Teilnahme an den monatlichen Wettbewerben ist freiwillig und steht in keiner Verbindung mit dem Erhalt der Prämiengutschrift.

Die Bedingungen der Wettbewerbe wechseln monatlich. Die Kriterien sind direkt in der Smart Driver App unter „Wettbewerbe“ zu finden.

Es gibt unterschiedliche Preise zu gewinnen, von Tankgutscheinen, Vignetten, weiteren Sachpreise bis hin zu Einladungen zu exklusiven Events.